EA CEO Andrew Wilson heeft onlangs de teleurstellende financiële prestaties van Dragon Age: The Veilguard aangepakt, waarin staat dat de game niet "resoneerde met een breed genoeg publiek". Hierna heeft EA belangrijke wijzigingen aangebracht door Dragon Age -ontwikkelaar Bioware te herstructureren om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5 . Deze herstructurering omvatte het verplaatsen van enkele van de teamleden die aan de Veilguard werkten naar andere projecten binnen EA -studio's.
De beslissing om te herstructureren kwam nadat EA aankondigde dat Dragon Age: The Veilguard niet voldeed aan de verwachtingen van het bedrijf voor de langverwachte actie RPG. EA meldde dat het spel in zijn recente financiële kwartaal 1,5 miljoen spelers "betrokken" was, een cijfer dat bijna 50% liep onder hun projecties.
IGN heeft verschillende ontwikkelingsuitdagingen gedocumenteerd waarmee Dragon Age wordt geconfronteerd: The Veilguard , inclusief ontslagen, en het vertrek van verschillende projectleads in verschillende fasen. Volgens Bloomberg-verslaggever Jason Schreier vond het personeel van Bioware het een wonder dat de game werd uitgebracht als een compleet product, vooral nadat EA aanvankelijk op een live-service-model had aangedrongen voordat hij de cursus omkeerde.
Tijdens een beleggers-gerichte financiële oproep benadrukte Wilson dat rollenspelgames "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid naast hoogwaardige verhalen" moeten opnemen om te slagen in de huidige markt. Hij zei: "Om buiten het kernpubliek uit te breken, moeten games rechtstreeks verbinding maken met de evoluerende eisen van spelers die in toenemende mate gedeelde wereldfuncties zoeken en diepere betrokkenheid naast hoogwaardige verhalen in deze geliefde categorie."
Wilson merkte op dat terwijl Dragon Age: The Veilguard een lancering van hoge kwaliteit had en goed werd beoordeeld, het niet een groot genoeg publiek vastlegde in de zeer competitieve markt. Dit suggereert dat het opnemen van functies van gedeelde wereld en diepere betrokkenheid de verkoop mogelijk heeft kunnen hebben gestimuleerd. Dit perspectief lijkt echter op gespannen voet met EA's eerste ondersteuning voor de beslissing van BioWare om Dragon Age te verplaatsen van een multiplayer-raamwerk naar een volledige RPG met één speler, zoals gemeld door IGN.
Fans zijn uitgesproken over hun overtuiging dat EA de verkeerde conclusies heeft getrokken uit Dragon Age: The Veilguard's Performance, vooral gezien het succes van recente RPG's met één speler zoals Larian's Baldur's Gate 3 . Dit heeft geleid tot bezorgdheid dat Dragon Age mogelijk op hiatus is. De focus verschuift nu naar Mass Effect 5 , waarbij EA CFO Stuart Canfield de herstructurering van Bioware besprak, waarbij de studio van 200 naar minder dan 100 werknemers werd gereduceerd.
Canfield benadrukte dat de financiële prestaties van de game het evoluerende landschap van de branche weerspiegelen en onderstreept het belang van opnieuw toewijzingsmiddelen voor kansen met een hoge potentieel. Het is belangrijk op te merken dat games met één speler een klein deel van de totale inkomsten van EA vormen, met live servicegames die goed zijn voor 74% van de inkomsten van het bedrijf in de afgelopen 12 maanden. Titels zoals Ultimate Team, Apex Legends, The Sims en de komende skate- en slagveldspellen stimuleren deze inkomsten, die allemaal live servicemodellen zijn.