El CEO de EA, Andrew Wilson, recientemente abordó el decepcionante desempeño financiero de Dragon Age: The Veilguard , afirmando que el juego no pudo "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Después de esto, EA realizó cambios significativos al reestructurar el desarrollador de Dragon Age BioWare para centrarse únicamente en Mass Effect 5 . Esta reestructuración consistió en cambiar a algunos de los miembros del equipo que trabajaron en el Velo a otros proyectos dentro de EA Studios.
La decisión de reestructurar se produjo después de que EA anunció que Dragon Age: The Veilguard no cumplió con las expectativas de la compañía para el muy esperado juego de rol de acción. EA informó que el juego "contrató" a 1,5 millones de jugadores en su reciente trimestre financiero, una cifra que cayó casi un 50% por debajo de sus proyecciones.
IGN ha documentado varios desafíos de desarrollo que enfrentan Dragon Age: The Veilguard , incluidos los despidos, y la partida de varios clientes potenciales en varias etapas. Según el reportero de Bloomberg, Jason Schreier, el personal de BioWare sintió que era un milagro que el juego fuera lanzado como un producto completo, especialmente después de que EA inicialmente presionó para un modelo de servicio en vivo antes de revertir el curso.
Durante una llamada financiera centrada en los inversores, Wilson enfatizó que los juegos de rol deben incorporar "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad" para tener éxito en el mercado actual. Comentó: "Para salir más allá de la audiencia central, los juegos deben conectarse directamente con las demandas evolutivas de los jugadores que buscan cada vez más características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad en esta querida categoría".
Wilson señaló que si bien Dragon Age: The Veilguard tuvo un lanzamiento de alta calidad y fue bien revisado, no capturó a una audiencia lo suficientemente amplia en el mercado altamente competitivo. Esto sugiere que incorporar características del mundo compartido y un compromiso más profundo podría haber aumentado sus ventas. Sin embargo, esta perspectiva parece estar en desacuerdo con el apoyo inicial de EA a la decisión de BioWare de cambiar la edad del dragón de un marco multijugador a un juego de rol único para un jugador, según lo informado por IGN.
Los fanáticos son vocales sobre su creencia de que EA ha sacado las conclusiones equivocadas de Dragon Age: la actuación del Velo , especialmente teniendo en cuenta el éxito de los recientes juegos de rol para un jugador como Larian's Baldur's Gate 3 . Esto ha llevado a las preocupaciones de que Dragon Age puede estar en pausa indefinida. El enfoque ahora cambia a Mass Effect 5 , con EA CFO Stuart Canfield discutiendo la reestructuración de BioWare, que implicó reducir el estudio de 200 a menos de 100 empleados.
Canfield destacó que el desempeño financiero del juego refleja el panorama de la industria en evolución y subraya la importancia de reasignar los recursos para las oportunidades de alto potencial. Es importante tener en cuenta que los juegos para un solo jugador constituyen una pequeña fracción de los ingresos totales de EA, con juegos de servicio en vivo que representan el 74% de las ganancias de la compañía en los últimos 12 meses. Títulos como Ultimate Team, Apex Legends, The Sims y los próximos juegos de Skate and Battlefield generan estos ingresos, todos los cuales son modelos de servicios en vivo.
