Il CEO di EA Andrew Wilson ha recentemente affrontato la deludente prestazione finanziaria di Dragon Age: The Veilguard , affermando che il gioco non è riuscito a "risuonare con un pubblico abbastanza ampio". A seguito di questo, EA ha apportato cambiamenti significativi ristrutturando BioWare per lo sviluppatore di età del drago per concentrarsi esclusivamente su Mass Effect 5 . Questa ristrutturazione ha comportato il passaggio di alcuni membri del team che hanno lavorato sulla guardia del veille ad altri progetti all'interno di EA Studios.
La decisione di ristrutturare è arrivata dopo che EA ha annunciato che Dragon Age: The Veilguard non ha soddisfatto le aspettative dell'azienda per il tanto atteso gioco di ruolo d'azione. EA ha riferito che il gioco "ha coinvolto" 1,5 milioni di giocatori nel suo recente trimestre finanziario, una cifra che non ha quasi quasi il 50% dalle loro proiezioni.
IGN ha documentato diverse sfide di sviluppo affrontate da Dragon Age: The Veilguard , compresi i licenziamenti, e la partenza di numerosi lead del progetto in varie fasi. Secondo il giornalista di Bloomberg Jason Schreier, il personale di BioWare ha ritenuto un miracolo che il gioco fosse stato rilasciato come prodotto completo, soprattutto dopo che EA inizialmente ha spinto per un modello di servizio live prima di invertire.
Durante una chiamata finanziaria incentrata sugli investitori, Wilson ha sottolineato che i giochi di ruolo devono incorporare "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo insieme a narrazioni di alta qualità" per avere successo nel mercato di oggi. Ha commentato: "Per scoppiare oltre il pubblico principale, i giochi devono connettersi direttamente alle esigenze in evoluzione dei giocatori che cercano sempre più caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo insieme a narrazioni di alta qualità in questa amata categoria."
Wilson ha osservato che mentre Dragon Age: The Veilguard ha avuto un lancio di alta qualità ed è stato ben rivisto, non ha catturato un pubblico abbastanza ampio nel mercato altamente competitivo. Ciò suggerisce che l'integrazione di caratteristiche del mondo condivisa e un coinvolgimento più profondo potrebbe aver aumentato le sue vendite. Tuttavia, questa prospettiva sembra in contrasto con il supporto iniziale di EA per la decisione di BioWare di spostare Dragon Age da un framework multiplayer a un gioco di ruolo a giocatore singolo in piena regola, come riportato da IGN.
I fan sono vocali sulla loro convinzione che EA abbia tratto le conclusioni sbagliate da Dragon Age: The Veilguard's Performance, soprattutto considerando il successo dei recenti giochi di ruolo singoli come il Baldur's Gate 3 di Larian. Ciò ha portato alle preoccupazioni che Dragon Age potrebbe essere in pausa indefinita. L'attenzione si sposta ora a Mass Effect 5 , con EA CFO Stuart Canfield che discute della ristrutturazione di BioWare, che ha comportato la riduzione dello studio da 200 a meno di 100 dipendenti.
Canfield ha sottolineato che la performance finanziaria del gioco riflette il panorama del settore in evoluzione e sottolinea l'importanza di riallocare le risorse per opportunità ad alto potenziale. È importante notare che i giochi a giocatore singolo costituiscono una piccola parte delle entrate totali di EA, con giochi di servizio in diretta che rappresentano il 74% degli utili dell'azienda negli ultimi 12 mesi. Titoli come Ultimate Team, Apex Legends, The Sims e i prossimi Giochi Skate e Battlefield guidano queste entrate, tutte che sono modelli di servizio in diretta.
