Inihayag ng Sony na ang 24 na oras na pag-agos na nagambala sa PlayStation Network (PSN) sa katapusan ng linggo ay sanhi ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet na nakumpirma ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo sa network nito, pinalawak ng Sony ang isang paghingi ng tawad sa pamayanan ng PlayStation para sa abala at nagpahayag ng pasasalamat sa kanilang pasensya. Upang mabayaran, nag -aalok ang Sony ng karagdagang limang araw ng serbisyo sa lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus.
Sa kabila ng kilos na ito, ang ilang mga gumagamit ng PlayStation ay nagtutulak ng higit na kalinawan sa sanhi ng pag -agos, na lampas sa hindi maliwanag na label na "Operational Issue". Ang memorya ng mataas na profile na paglabag sa data ng PSN noong 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye mula sa halos 77 milyong mga account, ay nananatiling malinaw para sa maraming mga manlalaro. Ito ay humantong sa mga alalahanin tungkol sa seguridad ng kanilang personal na impormasyon. Isang gumagamit ng social media ang nagpahayag ng pangangailangan para sa detalyadong impormasyon, na nagsasabi, "Ibinigay kung ano ang nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung dapat nating makipag -ugnay sa aming mga bangko para sa mga bagong credit card at isaalang -alang ang mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan."
Ang iba ay naghahanap ng katiyakan tungkol sa mga hakbang sa pag -iwas sa hinaharap. Tinanong ng isang gumagamit, "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang isa pang ipinahayag na pagkabigo sa kakulangan ng transparency, pagkomento, "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala." Mayroong isang lumalagong demand para sa Sony na detalyado ang mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga katulad na pagkagambala sa PSN sa hinaharap.
Ang downtime ng PSN ay hindi lamang huminto sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet. Sa panahon ng pag -agos, ang tagatingi ng US na si Gamestop ay kumuha ng isang jab sa Sony sa Twitter, na nagsasabing, "Gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Gayunpaman, ang komentong ito ay natugunan ng pangungutya sa social media, kasama ang mga gumagamit na nagtatampok ng paglipat ng GameStop patungo sa pagbebenta ng mga produkto na lampas sa mga larong video.
Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「woken elma simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025
Ang mga publisher ng laro ng third-party na naapektuhan ng isyu ng PSN ay kumilos din. Inihayag ng Capcom ang isang extension para sa susunod na pagsubok ng Hunter Hunter Wilds Beta, na orihinal na pinutol dahil sa pag -agos. Katulad nito, pinalawak ng EA ang pinaka -matinding kaganapan sa Multiplayer ng FC 25 upang mapaunlakan ang mga apektadong manlalaro.
Ang Sony ay naglabas lamang ng dalawang mga tweet tungkol sa downtime ng PSN: ang isang pagkilala sa serbisyo ay bumaba at isa pang inihayag ang pagpapanumbalik nito, kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Maraming mga customer ang malinaw na naghahanap ng mas masusing komunikasyon mula sa Sony tungkol sa insidente.
