সনি প্রকাশ করেছে যে সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করে এমন 24 ঘন্টা আউটেজ একটি "অপারেশনাল ইস্যু" দ্বারা সৃষ্ট হয়েছিল। একটি টুইট যা তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে, সনি অসুবিধার জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের কাছে ক্ষমা চাওয়া প্রসারিত করেছে এবং তাদের ধৈর্য্যের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছে। ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা দিচ্ছে।
এই অঙ্গভঙ্গি সত্ত্বেও, কিছু প্লেস্টেশন ব্যবহারকারী অস্পষ্ট "অপারেশনাল ইস্যু" লেবেলের বাইরে আউটেজের কারণ সম্পর্কে আরও স্পষ্টতার জন্য চাপ দিচ্ছেন। ২০১১ সালে হাই-প্রোফাইল পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছিল, অনেক গেমারদের কাছে প্রাণবন্ত রয়ে গেছে। এটি তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগের দিকে পরিচালিত করেছে। একজন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী বিশদ তথ্যের প্রয়োজনীয়তার কথা বলেছিল, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদি বিবেচনা করা উচিত কিনা তা আমাদের জানতে হবে।"
অন্যরা ভবিষ্যতের প্রতিরোধ ব্যবস্থা সম্পর্কে আশ্বাস চাইছেন। একজন ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা করেছিলেন, "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" স্বচ্ছতার অভাব নিয়ে আরেকটি হতাশা প্রকাশ করে মন্তব্য করে বলেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।" ভবিষ্যতে পিএসএন -তে একই রকম বাধা রোধে যে পদক্ষেপ নিচ্ছে তা বিশদ করার জন্য সোনির ক্রমবর্ধমান চাহিদা রয়েছে।
পিএসএন ডাউনটাইম কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সিঙ্গল-প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে যার জন্য সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। আউটেজ চলাকালীন, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ টুইটারে সোনিতে একটি জব নিয়ে বলেছিলেন, "বাজি ধরুন আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এই মন্তব্যটি সোশ্যাল মিডিয়ায় উপহাসের সাথে মিলিত হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা ভিডিও গেমের বাইরে পণ্য বিক্রির দিকে গেমসটপের পরিবর্তন হাইলাইট করে।
হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমসটপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা- https://t.co/zpcn71rf5t পিক.টিউইটার.কম/ডাব্লু 1 জে 9ecchue- oken ওয়োকেন এলমা সিম্প 」(@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025
পিএসএন ইস্যুতে প্রভাবিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রকাশকরাও পদক্ষেপ নিয়েছেন। ক্যাপকম পরবর্তী মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষার জন্য একটি এক্সটেনশন ঘোষণা করেছিল, যা আউটেজের কারণে মূলত সংক্ষিপ্তভাবে কাটা হয়েছিল। একইভাবে, ইএ ক্ষতিগ্রস্থ খেলোয়াড়দের থাকার জন্য এফসি 25 এর সবচেয়ে তীব্র মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টটি বাড়িয়েছে।
সনি কেবল পিএসএন ডাউনটাইম সম্পর্কিত দুটি টুইট জারি করেছে: একটি পরিষেবাটি স্বীকৃতি দিয়েছিল এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে তার পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দিয়েছিল। অনেক গ্রাহক স্পষ্টতই এই ঘটনার বিষয়ে সোনির কাছ থেকে আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ যোগাযোগের সন্ধান করছেন।
