मार्वल प्रतिद्वंद्वियों के आसपास की हालिया घटनाएं डेवलपर जवाबदेही में एक सम्मोहक केस स्टडी प्रदान करती हैं। सभी खिलाड़ियों के लिए आंशिक रेटिंग रीसेट की टीम की घोषणा शुरू में काफी बैकलैश को बढ़ा दी। संभवतः, खिलाड़ी पहले से अर्जित रैंक और पुरस्कारों के लिए फिर से तैयार करने की संभावना से निराश थे, एक संभावना कई ने समय लेने और अनुचित दोनों पाया।
हालांकि, मार्वल प्रतिद्वंद्वियों के डेवलपर्स ने सोशल मीडिया के माध्यम से 24 घंटों के भीतर घोषणा करते हुए तेजी से उलट पाठ्यक्रम को उलट दिया कि रेटिंग रीसेट आगे नहीं बढ़ेगी। 21 फरवरी को एक प्रमुख गेम अपडेट के बाद, प्लेयर रैंकिंग अछूती रही।
यह तेजी से प्रतिक्रिया खुले संचार के महत्वपूर्ण महत्व और खिलाड़ी की प्रतिक्रिया को सक्रिय सुनने के महत्वपूर्ण महत्व को प्रदर्शित करती है। मार्वल प्रतिद्वंद्वियों की टीम की इस स्थिति से निपटने के लिए अन्य लाइव-सेवा खेलों की विफलताओं के विपरीत है जो खराब संचार और अपने खिलाड़ी के आधार के साथ सगाई की कमी के कारण लड़खड़ाए हैं। उनकी तेज कार्रवाई उद्योग के लिए एक सकारात्मक उदाहरण के रूप में कार्य करती है।
