Marvel Rivals를 둘러싼 최근 행사는 개발자 대응에 대한 강력한 사례 연구를 제공합니다. 모든 플레이어에 대한 팀의 부분 등급 재설정 발표는 처음에 상당한 반발을 일으켰습니다. 당연히, 플레이어는 이전에 획득 한 순위와 보상에 대해 회상해야한다는 전망에 좌절감을 느꼈으 며, 많은 사람들이 시간이 많이 걸리고 불공평하다는 것을 알게되었습니다.
그러나 Marvel Rivals 개발자들은 소셜 미디어를 통해 등급 재설정이 진행되지 않을 것이라고 발표 한 24 시간 이내에 코스를 신속하게 뒤집습니다. 2 월 21 일에 주요 게임 업데이트에 이어 플레이어 순위는 그대로 유지되었습니다.
이 빠른 반응은 공개 커뮤니케이션과 플레이어 피드백에 대한 적극적인 듣기의 중요한 중요성을 보여줍니다. Marvel Rivals 팀 의이 상황에 대한 취급은 의사 소통이 좋지 않고 플레이어 기반과의 참여 부족으로 인해 흔들린 다른 라이브 서비스 게임의 실패와는 대조적입니다. 그들의 신속한 행동은 업계의 긍정적 인 예가됩니다.
