Wprowadzenie cywilizacji 7 na Steamie było co najmniej turbulentne. Od czasu debiutu w lutym gra strategiczna walczyła o przyciągnięcie graczy na platformie Valve, a recenzje użytkowników wskazują na reakcję „mieszaną”. Pomimo licznych łat od dewelopera Firaxis mających na celu rozwiązanie problemów z graczami, Civilization 7 znajduje się w mniejszej liczbie graczy niż jego poprzednicy, cywilizacji 6 , a nawet 15-letniej cywilizacji 5 .
Podczas gdy wydajność gry na Steam jest niepokojący, należy zauważyć, że Civilization 7 został również wydany na PlayStation, Xbox i Nintendo Switch. Wersja zoptymalizowana do nadchodzącego Nintendo Switch 2, zawierająca nowe elementy sterujące myszy Joy-Con, zostanie wkrótce uruchomione. Biorąc jednak pod uwagę, że platforma PC tradycyjnie była kamieniem węgielnym serii cywilizacji, walki gry o Steam są szczególnie godne uwagi.
Pomimo skalistego start na Steamie, dyrektor generalny Take-Two, Strauss Zelnick, wyraził optymizm wobec cywilizacji 7 w wywiadzie dla IGN. „Jak dotąd jestem podekscytowany Civ 7” - stwierdził Zelnick. Uznał początkowe problemy, ale chwalił Firaxis za ich wysiłki w ich rozwiązaniu. „Jest więcej pracy do zrobienia” - dodał, wyrażając pewność, że gra ostatecznie okaże się skuteczna.
Zelnick podkreślił długi cykl sprzedaży typowy dla franczyzy cywilizacji, sugerując, że cywilizacja 7 będzie zgodna z tym wzorcem. „Historia wszystkich uwolnień cywilizacji polega na tym, że początkowo niektóre zmiany, które dokonujemy konsternacji wśród naszych konsumentów, ponieważ tak bardzo kochają franczyzę cywilizacyjną” - wyjaśnił. Uważa, że z czasem gracze docenią nowe funkcje i ulepszenia.
Podczas premiery gracze skrytykowali Cyvilization 7 za interfejs użytkownika, brak różnorodności map i brak oczekiwanych funkcji franczyzowych. Komentarze Zelnicka na temat początkowej nerwowości hardcore obywatelskich graczy prawdopodobnie odnoszą się do znaczących zmian wprowadzonych przez Firaxis, takich jak system przejściowy New Age. W cywilizacji 7 gracze postępują w trzech wiekach: starożytność, eksploracja i nowoczesne. Podczas przejścia wiekowego gracze wybierają nową cywilizację, wybierają spuściznę do postępowania i doświadczyć ewoluującego świata gry. Ten unikalny system jest niespotykany w serii, a Zelnick jest przekonany, że fani będą go pokochać.
Take-Two nie ujawniło jeszcze określonych danych sprzedaży dla cywilizacji 7 , ale firma aktywnie pracuje nad rozszerzeniem odbiorców gry. Ostatnie wysiłki obejmują uruchomienie Civilization 7 VR dla Meta Quest 3 i 3s, a także nadchodzący port Nintendo Switch 2.
