Sự ra mắt của Civilization 7 trên Steam đã rất hỗn loạn để nói rằng ít nhất. Kể từ khi ra mắt vào tháng 2, trò chơi chiến lược đã đấu tranh để thu hút người chơi trên nền tảng của Valve, với các đánh giá của người dùng cho thấy phản ứng 'hỗn hợp'. Mặc dù có rất nhiều bản vá từ nhà phát triển Firaxis nhằm giải quyết các mối quan tâm của người chơi, nền văn minh 7 thấy mình có ít người chơi hơn so với người tiền nhiệm, Civilization 6 và thậm chí cả nền văn minh 15 tuổi 5 .
Mặc dù hiệu suất của trò chơi trên Steam có liên quan, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là Civilization 7 cũng được phát hành trên PlayStation, Xbox và Nintendo Switch. Một phiên bản được tối ưu hóa cho Nintendo Switch 2 sắp tới, có các điều khiển chuột Joy-Con mới, sẽ sớm ra mắt. Tuy nhiên, cho rằng nền tảng PC theo truyền thống là nền tảng cho loạt phim văn minh, các cuộc đấu tranh của trò chơi về hơi nước đặc biệt đáng chú ý.
Bất chấp sự khởi đầu của Rocky trên Steam, Giám đốc điều hành của Take-Two, Strauss Zelnick đã bày tỏ sự lạc quan về Civilization 7 trong một cuộc phỏng vấn với IGN. "Tôi rất vui mừng với Civ 7 cho đến nay," Zelnick tuyên bố. Ông thừa nhận các vấn đề ban đầu nhưng đã ca ngợi Firaxis vì những nỗ lực của họ trong việc giải quyết chúng. "Có nhiều việc phải làm," ông nói thêm, bày tỏ sự tự tin rằng trò chơi cuối cùng sẽ chứng minh thành công.
Zelnick nhấn mạnh chu kỳ bán hàng dài điển hình của nhượng quyền văn minh, cho thấy rằng Civilization 7 sẽ tuân theo mô hình này. "Lịch sử của tất cả các bản phát hành nền văn minh là ban đầu một số thay đổi mà chúng tôi thực hiện gây ra sự phân biệt giữa những người tiêu dùng của chúng tôi vì họ yêu thích nhượng quyền của nền văn minh rất nhiều", ông giải thích. Ông tin rằng theo thời gian, người chơi sẽ đánh giá cao các tính năng và cải tiến mới.
Khi ra mắt, người chơi chỉ trích Civilization 7 vì giao diện người dùng, thiếu sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng nhượng quyền dự kiến. Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người chơi dân sự khó tính có thể đề cập đến những thay đổi quan trọng được giới thiệu bởi Firaxis, chẳng hạn như hệ thống chuyển tiếp tuổi mới. Trong nền văn minh 7 , người chơi tiến bộ qua ba độ tuổi: thời cổ đại, thăm dò và hiện đại. Trong quá trình chuyển đổi tuổi, người chơi chọn một nền văn minh mới, chọn di sản để tiến hành và trải nghiệm một thế giới trò chơi đang phát triển. Hệ thống độc đáo này chưa từng có trong loạt phim và Zelnick tự tin rằng người hâm mộ sẽ phát triển để yêu thích nó.
Take-Two chưa tiết lộ số liệu bán hàng cụ thể cho Civilization 7 , nhưng công ty đang tích cực làm việc để mở rộng khán giả của trò chơi. Những nỗ lực gần đây bao gồm việc ra mắt Civilization 7 VR cho Meta Quest 3 và 3, cũng như cổng sắp tới cho Nintendo Switch 2.
