至少可以說，在Steam上的文明7的推出是動蕩的。自2月份首次亮相以來，該戰略遊戲一直在努力吸引Valve平台上的玩家，用戶評論表明“混合”反應。儘管開發人員Firaxis旨在解決玩家的問題，但文明7發現自己的玩家比其前任文明6甚至15歲的文明5 。
儘管遊戲在Steam上的表現令人擔憂，但重要的是要注意，文明7也在PlayStation，Xbox和Nintendo Switch上發布。針對即將推出的Nintendo Switch 2優化的版本將很快啟動。但是，鑑於傳統上，PC平台是文明系列的基石，因此遊戲在Steam上的鬥爭特別值得注意。
儘管在Steam上開創了艱難的開局，但Take-Two的首席執行官Strauss Zelnick在接受IGN採訪時對文明7表示樂觀。澤尼克說：“到目前為止，我對Civ 7感到興奮。”他承認最初的問題，但稱讚Firaxis在解決問題方面的努力。他補充說：“還有更多的工作要做。”
Zelnick強調了文明專營權的典型漫長銷售週期，這表明文明7將遵循這種模式。他解釋說：“所有文明的歷史是，我們最初對消費者引起的一些變化，因為他們非常喜歡文明的特許經營權。”他認為，隨著時間的流逝，玩家將開始欣賞新功能和改進。
在發布會上，玩家批評了文明7的用戶界面，缺乏地圖品種以及缺乏預期的特許經營功能。 Zelnick對鐵桿CIV玩家最初緊張的評論可能是指Firaxis引入的重大變化，例如New Age Transition System。在文明7中，玩家經歷了三個時代：古代，探索和現代。在年齡過渡期間，玩家選擇了一個新的文明，選擇遺產來延續，並體驗不斷發展的遊戲世界。該系列中這個獨特的系統是前所未有的，Zelnick充滿信心，粉絲會成長為喜歡它。
Take-Two尚未披露文明7的特定銷售數據，但該公司正在積極努力擴大遊戲的受眾。最近的努力包括為Meta Quest 3和3s推出文明7 VR ，以及Nintendo Switch 2的即將到來的港口。
