Ứng dụng di động CTMBuddy cung cấp bộ công cụ toàn diện cho khách hàng CTM. Các tính năng chính bao gồm giám sát dữ liệu di động theo thời gian thực, mức sử dụng dịch vụ và mức tiêu thụ Wi-Fi CTM. Người dùng có thể quản lý tài khoản của mình một cách thuận tiện bằng cách xem và thanh toán hóa đơn trực tiếp trong ứng dụng. Hơn nữa, CTMBuddy cung cấp quyền truy cập liền mạch vào chương trình Điểm thưởng CTM, cho phép người dùng theo dõi điểm, xem ngày hết hạn, duyệt các phần thưởng có sẵn và đổi quà. Ứng dụng này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các ứng dụng trực tuyến dành cho dịch vụ di động, gói internet và chuyển vùng quốc tế.
Một tính năng đáng chú ý là "TicketEasy", giúp đơn giản hóa quy trình kiểm tra trạng thái vé tại các điểm bán lẻ CTM. Các chức năng bổ sung bao gồm tự động định cấu hình Wi-Fi CTM, các câu hỏi liên quan đến bảo trì điện thoại và thiết bị, thông tin chi tiết về quay số trực tiếp quốc tế (IDD), gói gọi nội hạt và tùy chọn chuyển vùng dữ liệu, cùng với việc định vị các cửa hàng CTM gần đó.
Đối với người dùng đã kích hoạt tài khoản CTMBuddy, các tính năng nâng cao sẽ được mở khóa. Chúng bao gồm theo dõi việc sử dụng và thanh toán hóa đơn bằng mã QR cho khách hàng trả sau, số dư còn lại và thông tin ngày hết hạn cho người dùng trả trước, đơn giản hóa việc gửi đơn đăng ký trực tuyến, xác minh tư cách thành viên CTM và quyền truy cập phần thưởng cũng như các tùy chọn gửi lại hoặc đặt lại mật khẩu Wi-Fi CTM.
CTMBuddy mang lại những lợi ích đáng kể cho người dùng, bao gồm:
- Giám sát sử dụng: Dễ dàng theo dõi dữ liệu di động, dịch vụ và mức sử dụng Wi-Fi CTM trực tiếp từ thiết bị di động.
- Quản lý hóa đơn: Khả năng xem hóa đơn và thanh toán được đơn giản hóa trong ứng dụng.
- Truy cập chương trình Điểm thưởng: Truy cập thuận tiện vào chương trình Điểm thưởng CTM, bao gồm số dư điểm, ngày hết hạn và đổi thưởng.
- Ứng dụng dịch vụ trực tuyến: Quy trình đăng ký trực tuyến được đơn giản hóa cho các dịch vụ CTM khác nhau.
- Chức năng TicketEasy: Theo dõi trạng thái vé dễ sử dụng cho các dịch vụ CTM.
- Kiểm tra trạng thái bảo trì: Truy cập nhanh vào thông tin liên quan đến bảo trì điện thoại và thiết bị.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số tính năng nhất định, chẳng hạn như theo dõi việc sử dụng và thanh toán bằng mã QR cho khách hàng trả sau, thông tin số dư còn lại cho người dùng trả trước, ứng dụng trực tuyến, xác minh thành viên, truy cập phần thưởng và quản lý mật khẩu Wi-Fi CTM, yêu cầu kích hoạt tài khoản thông qua ứng dụng CTMBuddy.
