O aplicativo móvel CTMBuddy fornece um conjunto abrangente de ferramentas para clientes CTM. Os principais recursos incluem monitoramento em tempo real de dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi da CTM. Os usuários podem gerenciar suas contas de maneira conveniente, visualizando e pagando contas diretamente no aplicativo. Além disso, o CTMBuddy oferece acesso contínuo ao programa CTM Bonus Points, permitindo aos usuários rastrear pontos, visualizar datas de vencimento, navegar pelas recompensas disponíveis e resgatar presentes. O aplicativo também facilita aplicativos on-line para serviços móveis, pacotes de internet e roaming internacional.
Uma funcionalidade digna de nota é o "TicketEasy", que agiliza o processo de verificação do estado dos bilhetes nas lojas da CTM. Funcionalidades adicionais incluem configuração automática de Wi-Fi da CTM, consultas sobre manutenção de telefones e equipamentos, informações detalhadas sobre discagem direta internacional (DDI), planos de chamadas locais e opções de roaming de dados, além de localização de lojas CTM próximas.
Para usuários que ativaram suas contas CTMBuddy, recursos aprimorados são desbloqueados. Isso inclui rastreamento de uso e pagamento de faturas com código QR para clientes pós-pagos, informações sobre saldo restante e data de vencimento para usuários pré-pagos, envio simplificado de inscrições on-line, verificação de associação à CTM e acesso a recompensas, além de opções para reenviar ou redefinir senhas de Wi-Fi da CTM.
CTMBuddy oferece benefícios significativos ao usuário, incluindo:
- Monitoramento de uso: Rastreamento sem esforço de dados móveis, serviços e uso de Wi-Fi da CTM diretamente de um dispositivo móvel.
- Gerenciamento de contas: Recursos simplificados de visualização e pagamento de contas no aplicativo.
- Acesso ao Programa de Pontos de Bônus: Acesso conveniente ao programa de Pontos de Bônus CTM, incluindo saldo de pontos, datas de vencimento e resgate de recompensas.
- Inscrições de serviços on-line: Processo simplificado de inscrição on-line para vários serviços CTM.
- Funcionalidade TicketEasy: Rastreamento de status de tíquetes fácil de usar para serviços CTM.
- Verificações de status de manutenção: Acesso rápido a informações sobre manutenção de telefones e equipamentos.
É importante observar que certos recursos, como rastreamento de uso e cobrança por código QR para clientes pós-pagos, informações de saldo restante para usuários pré-pagos, aplicativos on-line, verificação de adesão, acesso a recompensas e gerenciamento de senha Wi-Fi CTM, exigem ativação de conta através do aplicativo CTMBuddy.
