La aplicación móvil CTMBuddy proporciona un conjunto completo de herramientas para los clientes de CTM. Las características clave incluyen monitoreo en tiempo real de datos móviles, uso de servicios y consumo de Wi-Fi de CTM. Los usuarios pueden administrar cómodamente sus cuentas viendo y pagando facturas directamente desde la aplicación. Además, CTMBuddy ofrece acceso perfecto al programa de puntos de bonificación CTM, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de los puntos, ver las fechas de vencimiento, explorar las recompensas disponibles y canjear regalos. La aplicación también facilita aplicaciones en línea para servicios móviles, paquetes de Internet y roaming internacional.
Una característica digna de mención es "TicketEasy", que agiliza el proceso de verificación del estado de los boletos en las tiendas minoristas de CTM. Las funcionalidades adicionales incluyen la configuración automática de Wi-Fi de CTM, consultas sobre el mantenimiento de teléfonos y equipos, información detallada sobre marcación directa internacional (IDD), planes de llamadas locales y opciones de roaming de datos, además de ubicar tiendas CTM cercanas.
Para los usuarios que han activado sus cuentas CTMBuddy, las funciones mejoradas están desbloqueadas. Estos incluyen seguimiento de uso y pago de facturas con código QR para clientes de pospago, saldo restante e información de fecha de vencimiento para usuarios de prepago, envíos de solicitudes en línea simplificados, verificación de membresía de CTM y acceso a recompensas, y opciones para reenviar o restablecer contraseñas de Wi-Fi de CTM.
CTMBuddy ofrece importantes beneficios para el usuario, que incluyen:
- Monitoreo de uso: Seguimiento sin esfuerzo de datos móviles, servicios y uso de Wi-Fi de CTM directamente desde un dispositivo móvil.
- Gestión de facturas: Capacidades de pago y visualización de facturas simplificadas dentro de la aplicación.
- Acceso al programa de puntos de bonificación: Acceso conveniente al programa de puntos de bonificación de CTM, incluido el saldo de puntos, las fechas de vencimiento y el canje de recompensas.
- Solicitudes de servicios en línea: Proceso de solicitud en línea simplificado para diversos servicios de CTM.
- Funcionalidad TicketEasy: Seguimiento del estado del ticket fácil de usar para servicios CTM.
- Verificaciones del estado de mantenimiento:Acceso rápido a información sobre el mantenimiento del teléfono y del equipo.
Es importante tener en cuenta que ciertas funciones, como el seguimiento de uso y la facturación con código QR para clientes de pospago, información de saldo restante para usuarios de prepago, aplicaciones en línea, verificación de membresía, acceso a recompensas y administración de contraseñas de Wi-Fi de CTM, requieren activación de la cuenta. a través de la aplicación CTMBuddy.
