Wśród trwających kontrowersji związanych z ceną Nintendo Switch 2 i Mario Kart World, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo, Kit Ellis i Krysta W szczegółowym filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America (NOA) skrytykowali decyzję firmy o ustawieniu Switch 2 na 449,99 USD i Mario Kart World za 79,99 USD.
„Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - zauważył Ellis, podkreślając grawitację sytuacji. Reakcja nie ogranicza się do świata Mario Kart; Inne tytuły, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, również zawierają cenę 79,99 USD na Switch 2. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za wycieczkę powitalną , samouczkową grę wideo, którą twierdzą fani, powinny być uwzględnione za darmo, podobnie jak w Astro's Playroom na PlayStation 5, który służy zarówno jako technologiczny Demo, jak i wolny pakiet.
Zmian o wycenę wyceny zakłóciło nawet transmisje na żywo z Treehouse Nintendo, a widzowie zalewa czat z żądaniami „obniżania ceny”. Ellis i Yang skrytykowali sposób, w jaki Nintendo ujawnił ceny, zauważając, że pominięcie szczegółów cenowych w bezpośredniej prezentacji było celowym posunięciem, który doprowadził do powszechnego zamieszania i dezinformacji, ponieważ fani poszukiwali informacji o cenach gdzie indziej.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang zasugerował, że ceny zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale rozproszony charakter informacji doprowadził do frustracji konsumentów. „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, w którym:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucasz na nas pieniądze na ślepo, nie zadasz nawet pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ” - dodał Ellis, wskazując na postrzegane przez inteligencję konsumencką.
Były zespół komunikacji NOA skrytykował również ciszę Nintendo w tej sprawie, zauważając, że brak oficjalnych wywiadów lub wywiadów prasowych podsyciło szalone spekulacje i dezinformację. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - stwierdził Yang, a Ellis dodał: „Stracili nad tym kontrolę”.
Ellis i Yang przypisali część problemu zmianie uważności konsumentów Nintendo po przejściu na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata. Zasugerowali, że zespół komunikacyjny Nintendo prawdopodobnie poleciłby oficjalne oświadczenie, ale proces byłby kłopotliwy i wymagałby wielu zatwierdzeń, zanim dotrze do obecnego prezydenta Nintendo Shuntaro Furukawa.
Ponadto zauważyli, że Nintendo nie jest w praktyce w radzeniu sobie z taką publiczną negatywnością od klęski Nintendo 3DS w 2011 roku. Zostały wzbudzone obawy dotyczące nadchodzących publicznych sesji praktycznych Switch 2, podczas których pracownicy stacji demonstracyjnych mogą zostać skonfrontowane z pytaniami o wycenę, które można źle zinterpretować jako oficjalne odpowiedzi, jeśli zostaną udostępnione online.
Patrząc w przyszłość, ani Ellis, ani Yang nie przewidują obniżki cen za przełącznik 2 lub jego gry przed uruchomieniem. W celu uzyskania dalszych informacji czytelnicy mogą odkrywać wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i opinie ekspertów na temat ceny Switch 2 i ceny Mario Kart World 80 USD .
