在围绕Nintendo Switch 2和Mario Kart World的定价的持续争议中，两位前任天堂公关经理Kit Ellis和Krysta Yang将这种情况称为“任天堂的真正危机时刻”。在其YouTube频道上的详细视频中，前美国任天堂（NOA）PR经理批评了该公司将Switch 2设置为449.99美元的决定，而Mario Kart World将Switch 2定为79.99美元。
埃利斯说：“我不想将事情吹散成比例的，但这确实是任天堂的真正危机时刻。”反弹不仅限于马里奥卡丁车界。其他标题，例如《塞尔达传说：王国的眼泪》，在Switch 2上还带有79.99美元的价格。此外，任天堂还面临批评，因为他们为欢迎巡回赛收费，粉丝们认为应该免费提供与PlayStation 5的Playroom一起进行的教程视频游戏体验，该游戏既可以在PlayStation 5上都可以作为Tech Deco和Tech Dece-in the Tech Dece-ins and Pack-ins and Pack-ins。
定价的骚动甚至破坏了任天堂的树屋直播，观众在聊天中充斥着“降低价格”的要求。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）批评任天堂透露价格的方式，并指出直接演示中的定价细节是故意的举动，这导致了广泛的混乱和错误信息，因为球迷们在其他地方寻求定价信息。
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杨建议定价“是有原因从直接省略的”，但信息的分散性质导致了消费者沮丧。 “这只是对消费者表示不尊重，'哦，你只是看到直接的直接兴奋，你只是盲目地向我们扔钱，甚至不会问那个问题，因为你很兴奋，不是吗？'”
前NOA通信团队还批评了任天堂对这个问题的沉默，并指出缺乏正式声明或新闻采访促进了人们猖ramp的猜测和错误信息。杨说：“他们使故事能够失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）将问题的一部分归因于任天堂前NOA老板雷吉·菲尔斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）退休后任天堂消费者正念的转变以及前任天堂首席萨托鲁·伊瓦塔（Satoru Iwata）的悲惨损失。他们建议任天堂的沟通小组可能会推荐一份官方声明，但是该过程会很麻烦，并且需要多次批准，然后才能达到现任任天堂总裁Shuntaro Furukawa。
此外，他们指出，自2011年Nintendo 3DS价格崩溃以来，任天堂在处理这种公众消极情绪方面已经失去了实践。人们对即将举行的公开开关进行了2次动手会议引起了人们的担忧，在该会议上，演示站的工作人员可能会面临定价问题，如果在线共享，可能会误解为官方回答。
展望未来，埃利斯（Ellis）和杨（Yang）都没有预计在发布之前，Switch 2或其游戏的价格都会降低。要获得进一步的见解，读者可以在Switch 2 Nintendo Direct和Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元价格上探索所有宣布的内容。
