ท่ามกลางการโต้เถียงอย่างต่อเนื่องโดยรอบการกำหนดราคาของ Nintendo Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอโดยละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ Nintendo of America (NOA) ได้วิจารณ์การตัดสินใจของ บริษัท ในการตั้งค่า Switch 2 ที่ $ 449.99 และ Mario Kart World ที่ $ 79.99
“ ฉันไม่ต้องการที่จะระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าวโดยเน้นถึงแรงโน้มถ่วงของสถานการณ์ ฟันเฟืองไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ เช่น The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีป้ายราคา $ 79.99 บนสวิตช์ 2 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับ การ ชาร์จสำหรับ ทัวร์ต้อนรับประสบการณ์วิดีโอเกมการสอน
ความโกลาหลมากกว่าการกำหนดราคาได้ขัดขวางการถ่ายทอดต้นไม้ของ Nintendo ของ Nintendo ด้วยการที่ผู้ชมท่วมท้นการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์วิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาโดยสังเกตว่าการละเว้นรายละเอียดการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงเป็นการเคลื่อนไหวโดยเจตนาซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดพลาดอย่างกว้างขวางขณะที่แฟน ๆ ค้นหาข้อมูลการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ
หยางแนะนำว่าการกำหนดราคานั้น "ละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่ธรรมชาติที่กระจัดกระจายของข้อมูลนำไปสู่ความคับข้องใจของผู้บริโภค "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นโดยตรงที่คุณตื่นเต้นคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
อดีตทีมการสื่อสารของ NOA ยังวิพากษ์วิจารณ์ความเงียบของ Nintendo ในเรื่องนี้โดยสังเกตว่าการขาดคำแถลงอย่างเป็นทางการหรือการสัมภาษณ์สื่อได้ทำให้เกิดการเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”
เอลลิสและหยางเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาในการเปลี่ยนสติของผู้บริโภคของนินเทนโดหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการนี้จะยุ่งยากและต้องได้รับการอนุมัติหลายครั้งก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน
นอกจากนี้พวกเขายังตั้งข้อสังเกตว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการจัดการกับการปฏิเสธสาธารณะเช่นการล่มสลายของราคา Nintendo 3DS 2011 ความกังวลได้รับการยกขึ้นเกี่ยวกับการประชุมสาธารณะที่กำลังจะมาถึง 2 ภาควิชาซึ่งพนักงานในสถานีสาธิตอาจเผชิญหน้ากับคำถามราคาที่อาจเข้าใจผิดว่าเป็นการตอบสนองอย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์
เมื่อมองไปข้างหน้าเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมผู้อ่านสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World