Hoyoverse, de uitgever van het populaire spel
, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). Deze regeling omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouders.Het persbericht van de FTC details van de overeenkomst, waarin staat dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen uitvoert om minderjarige in-app aankopen te voorkomen. De FTC beweert dat Hoyoverse misleidende praktijken gebruikte, misleidende spelers-met name kinderen en tieners-intensief uitgeven van belangrijke bedragen aan in-game prijzen met lage winnende kansen.
FTC Bureau van consumentenbeschermingsdirecteur Samuel Levine bekritiseerde de tactieken van Hoyoverse, en benadrukte dat bedrijven die dergelijke "donkere patronen" gebruiken, gevolgen zullen hebben. Het primaire claimscentrum van de FTC op de vermeende schendingen van Hoyoverse van de online privacybeschermingsregel (COPPA) voor kinderen door het verzamelen van persoonlijke informatie en misleidende marketingpraktijken van kinderen. De klacht citeert ook de verduistering van buitbox-kansen en de hoge kosten voor het verkrijgen van wenselijke "vijfsterren" -prijzen. De FTC stelt dat het virtuele valutasysteem van de game is ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, wat leidt tot substantiële uitgaven door minderjarigen.
- Als onderdeel van de schikking moet Hoyoverse:
- Betaal een boete van $ 20 miljoen.
- Verbod buitbox -verkoop aan kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
- onthullen duidelijk buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven.
- Verwijder persoonlijke informatie verzameld van kinderen jonger dan 13.
