Хойоверс, издатель популярной игры
, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Это урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.Пресс-релиз FTC подробно описывает соглашение, заявив, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры по предотвращению покупок в приложении. FTC утверждает, что Хойоверс использовал обманчивые практики, вводящие в заблуждение игроков-особенно дети и подростки-на то, что они тратят значительные суммы на призы в игре с низкими вероятностями победы.
Директор по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин раскритиковал тактику Хойоверса, подчеркнув, что компании, использующие такие «темные модели», столкнутся с последствиями. Основные претензии FTC по предполагаемым нарушениям Гойоверса в правиле защиты конфиденциальности в Интернете (COPPA) посредством коллекции личной информации детей и обманчивой маркетинговой практики. В жалобе также приводится запутывание шансов на добычу и высокую стоимость получения желаемых «пятизвездочных» призов. FTC утверждает, что система виртуальной валюты игры была разработана, чтобы быть запутанной и несправедливой, что привело к значительным расходам со стороны несовершеннолетних.
Как часть урегулирования, Хойоверс должен:
- заплатить штраф в размере 20 миллионов долларов.
- Запретить продажу ящиков добычи до 16 лет без согласия родителей.
- Явно раскрывает шансы на сборочную коробку и обменные курсы виртуальной валюты.
- Удалить личную информацию, собранную у детей до 13 лет.
- Соблюдение всех правил COPPA, движущихся вперед.
