Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。 該和解包括未經父母同意的16歲以下玩家出售戰利品盒的禁令。
FTC的新聞稿詳細介紹了該協議,指出Hoyoverse將支付罰款並實施措施,以防止未成年的應用內購買。 FTC指控Hoyoverse採用欺騙性的做法,誤導球員(尤其是兒童和青少年)在遊戲中花費大量的獎金,並以低獲勝的概率花費大量款項。 FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評霍奧弗斯(Hoyoverse)的策略,強調使用這種“黑暗模式”的公司將面臨後果。 聯邦貿易委員會的主要索賠中心通過收集兒童的個人信息和欺騙性的營銷實踐,涉嫌霍奧弗斯涉嫌違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。 投訴還引用了戰利品盒賠率的混淆和獲得理想的“五星級”獎品的高昂成本。 FTC認為,遊戲的虛擬貨幣系統旨在混淆和不公平,導致未成年人的大量支出。作為解決方案的一部分,hoyoverse必須:
支付$ 2000萬美元的罰款。
未經父母同意,禁止向16歲以下兒童的戰利品盒銷售。
- 刪除從13歲以下兒童收集的個人信息
- 遵守所有COPPA法規。