Hoyoverse, l'editore del popolare gioco
, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). Questo accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.Il comunicato stampa della FTC descrive in dettaglio l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà la multa e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenne. L'FTC sostiene che Hoyoverde ha impiegato pratiche ingannevoli, giocatori fuorvianti-in particolare bambini e adolescenti-in una spesa significativi in premi in-game con basse probabilità vincenti.
FTC Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine ha criticato le tattiche di Hoyoverse, sottolineando che le aziende che usano tali "modelli oscuri" dovranno affrontare conseguenze. Il principale Centro di reclamo della FTC sulle presunte violazioni di Hoyoverse sulla regola della protezione della privacy online dei bambini (COPPA) attraverso la raccolta di informazioni personali dei bambini e pratiche di marketing ingannevoli. La denuncia cita anche l'obfuscamento delle probabilità di bottino e l'alto costo per ottenere premi desiderabili a cinque stelle ". L'FTC sostiene che il sistema di valuta virtuale del gioco è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando a una spesa sostanziale da parte dei minori.
Come parte dell'insediamento, Hoyoverse deve:
- paga una multa di $ 20 milioni.
- proibisce le vendite di bottini a bambini di età inferiore ai 16 anni senza consenso dei genitori.
- divulgare chiaramente le probabilità di bottini e tassi di cambio di valuta virtuale.
- Elimina le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore a 13.
- rispettare tutte le normative COPPA che vanno avanti.
