Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire
, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Ce règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.Le communiqué de presse de la FTC détaille l'accord, indiquant que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats dans l'application des mineurs. La FTC allègue que Hoyoverse a utilisé des pratiques trompeuses, des joueurs trompeurs - en particulier les enfants et les adolescents - consacrent des sommes importantes sur les prix en jeu avec de faibles probabilités gagnantes.
Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a critiqué les tactiques de Hoyoverse, soulignant que les entreprises utilisant de tels "modèles sombres" seront confrontés à des conséquences. Les principales réclamations de la FTC se concentrent sur les violations présumées de Hoyoverse de la règle de protection de la vie privée en ligne (COPPA) par les enfants par le biais de la collecte des informations personnelles des enfants et des pratiques de marketing trompeuses. La plainte cite également l'obscurcissement des cotes de la boîte de butin et le coût élevé d'obtenir des prix "cinq étoiles" souhaitables. La FTC fait valoir que le système de monnaie virtuel du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, conduisant à des dépenses importantes des mineurs.
Dans le cadre de la colonie, Hoyoverse doit:
- Payer une amende de 20 millions de dollars.
- Interdire les ventes de boîtes de butin aux enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.
- divulguer clairement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels.
- Supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans.
- se conformer à toutes les réglementations COPPA pour avancer.
