Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม
ได้รับการชำระเงินถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานนี้รวมถึงการห้ามขายกล่องของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองการแถลงข่าวของ FTC มีรายละเอียดข้อตกลงโดยระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ FTC อ้างว่า Hoyoverse ใช้วิธีปฏิบัติที่หลอกลวงผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิด-โดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่น-การใช้จ่ายเงินก้อนโตที่สำคัญในรางวัลในเกมด้วยความน่าจะเป็นที่ชนะต่ำ
สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค FTC Samuel Levine วิพากษ์วิจารณ์กลยุทธ์ของ Hoyoverse โดยเน้นว่า บริษัท ที่ใช้ "รูปแบบมืด" ดังกล่าวจะเผชิญกับผลที่ตามมา ศูนย์การเรียกร้องหลักของ FTC เกี่ยวกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ที่ถูกกล่าวหาของ Hoyoverse ผ่านการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่หลอกลวง การร้องเรียนยังอ้างถึงการทำให้งงงวยของอัตราต่อรองกล่องยกเค้าและค่าใช้จ่ายสูงในการได้รับรางวัล "ห้าดาว" ที่ต้องการ FTC แย้งว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบให้สับสนและไม่เป็นธรรมนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญโดยผู้เยาว์
เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse ต้อง:
-
<>
- จ่ายค่าปรับ 20 ล้านเหรียญ
- ห้ามการขายกล่องของขวัญให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- เปิดเผยอัตราต่อรองกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริง
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ทั้งหมดที่ก้าวไปข้างหน้า <>
