Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini menangani perisian anti-cetak rompak kontroversi syarikat itu, menjawab kritikan lama daripada komuniti permainan.
Denuvo membalas isu prestasi dan mesej ralat
Dalam temu bual baru-baru ini, Ullmann bercakap tentang tindak balas yang Denuvo telah hadapi daripada pemain selama bertahun-tahun. Beliau menyifatkan reaksi daripada komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan berat sebelah pengesahan.
DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi alat penting bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan permainan seperti Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini menggunakannya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini mengurangkan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak kandungan dilaksanakan. Oleh itu, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan bukan punca ranap dalam mana-mana boleh laku tulen." Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord
Ullmann, seorang pemain yang gemar sendiri, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan, semakin lama ia akan mendapat kemas kini. Semakin banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, semakin banyak permainan generasi seterusnya datang Kemungkinannya lebih besar. Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”
Walaupun terdapat percubaan syarikat untuk menyelesaikan dakwaan salah faham, Denuvo terus menerima tindak balas daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ia adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan bersikap terbuka kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas pengguna mengerumuni platform, menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain yang seumpamanya. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan pengurusan kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan ke mod baca sahaja buat sementara waktu. Bagaimanapun, catatan Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi ini adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap dapat mengambil bahagian di dalamnya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan selepas itu kami berharap dapat beralih ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan tambah ulasan kami pada perbincangan.”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah yang kami maksudkan. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
