Controvérsia causada pelo software antipirataria da Denuvo: gerente de produto responde às perguntas dos jogadores
O gerente de produto da Denuvo, Andreas Ullmann, abordou recentemente o polêmico software antipirataria da empresa, respondendo às críticas de longa data da comunidade de jogos.
Denuvo responde a problemas de desempenho e mensagens de erro
Em uma entrevista recente, Ullmann falou sobre a reação negativa que Denuvo enfrentou dos jogadores ao longo dos anos. Ele descreveu a reação da comunidade de jogos como “muito ofensiva” e enfatizou que muitas das críticas, especialmente em relação ao impacto no desempenho, resultaram de desinformação e viés de confirmação.
O DRM resistente a adulterações do Denuvo tem sido uma ferramenta importante para grandes editoras protegerem novos jogos da pirataria, com jogos como o recém-lançado Final Fantasy XVI usando-o. No entanto, os jogadores frequentemente acusam este DRM de reduzir o desempenho do jogo, às vezes citando evidências anedóticas ou benchmarks não verificados que mostram diferenças nas taxas de quadros ou estabilidade após a remoção do Denuvo. Ullmann refuta essas afirmações, argumentando que versões crackeadas do jogo ainda contêm o código do Denuvo.
“A versão crackeada não remove nossa proteção”, disse Ullmann em entrevista ao Rock, Paper, Shotgun. "Há mais código além do código crackeado - ele é executado sobre o nosso código e faz com que mais conteúdo seja executado. Portanto, é tecnicamente impossível que uma versão crackeada seja mais rápida do que uma versão não hackeada
."
Quando questionado se ele negava que o Denuvo pudesse ter um impacto negativo no desempenho dos jogos, ele disse: “Não, acho que isso também é algo que mencionamos no FAQ do Discord. Ele admitiu que houve alguns “casos razoáveis”. , como Tekken 7, jogos que usam Denuvo DRM apresentam problemas óbvios de desempenho.
No entanto, as perguntas e respostas anti-adulteração da empresa contradizem esta afirmação. De acordo com o FAQ, "A anti-adulteração não tem impacto apreciável no desempenho do jogo e não é causa de travamentos em nenhum executável genuíno
."Em relação à reputação negativa do Denuvo e ao desligamento do servidor Discord
Ullmann, ele próprio um jogador ávido, enfatizou que Denuvo está ciente das frustrações dos jogadores com o DRM, admitindo que, como jogador, “é difícil ver os benefícios diretos”. Ele acredita que a desinformação da comunidade pirata alimenta mal-entendidos, apelando aos jogadores para que reconheçam a contribuição da Denuvo para a indústria e evitem demonizar o DRM sem provas mais substanciais.
"Essas grandes empresas... estão procurando uma maneira de minimizar o risco de seus investimentos", disse Ullmann. "Novamente, não há benefício direto para nós, jogadores. Mas se você olhar mais além, quanto mais bem-sucedido for um jogo, mais tempo ele receberá atualizações. Quanto mais conteúdo extra o jogo tiver, mais a próxima geração de jogos chegará. As possibilidades são maiores. Este é basicamente o benefício que oferecemos aos jogadores comuns.”
Apesar das tentativas da empresa de esclarecer o suposto mal-entendido, Denuvo continua recebendo reações dos jogadores. Em 15 de outubro de 2024, Denuvo tentou uma jogada ousada: abriu um servidor público do Discord, convidando jogadores para discutir questões e fazer perguntas. Segundo Denuvo, é “uma forma de abrir a comunicação e estar aberto de alguma forma para você”.
Em apenas dois dias, no entanto, Denuvo fechou a sala de bate-papo principal do servidor depois que os usuários invadiram a plataforma, transformando a plataforma em um centro de críticas cheio de memes. Onda após onda de usuários imediatamente começaram a postar memes anti-DRM, reclamações sobre o desempenho do jogo e outras informações semelhantes. Os ataques contínuos sobrecarregaram a pequena equipe de gerenciamento do Denuvo, fazendo com que suspendessem todas as permissões de bate-papo e reconfigurassem temporariamente o servidor para o modo somente leitura. No entanto, suas postagens no Twitter(X) ainda são inundadas com respostas semelhantes.
Mesmo que suas tentativas iniciais de se comunicar com os jogadores tenham falhado miseravelmente, Ullmann permaneceu determinado durante uma entrevista para Rock, Paper, Shotgun. "Você tem que começar de algum lugar, certo?" "Portanto, este é o início desta iniciativa e esperamos poder participar dela. Vai demorar algum tempo. Vai começar no Discord e depois disso esperamos poder migrar para outras plataformas: Reddit, fóruns Steam, ter contas oficiais e adicionar nossos comentários à discussão.”
Ainda não se sabe se os próximos esforços de transparência mudarão a perspectiva da comunidade, mas a tentativa do Denuvo de controlar a narrativa parece ter como objetivo promover uma conversa mais equilibrada entre jogadores e desenvolvedores. Como disse Ullmann: "É disso que fazemos. Ter conversas honestas e amigáveis com as pessoas. Falar sobre algo que todos amamos, que são os jogos
."
