Споры, вызванные антипиратским ПО Denuvo: менеджер по продукту отвечает на вопросы игроков
Менеджер по продуктам Denuvo Андреас Ульманн недавно обратился к скандальному антипиратскому программному обеспечению компании, отвечая на давнюю критику со стороны игрового сообщества.
Denuvo реагирует на проблемы с производительностью и сообщения об ошибках
В недавнем интервью Ульманн рассказал о негативной реакции, с которой Denuvo сталкивалась со стороны геймеров на протяжении многих лет. Он охарактеризовал реакцию игрового сообщества как «очень оскорбительную» и подчеркнул, что большая часть критики, особенно в отношении влияния на производительность, вызвана дезинформацией и предвзятостью подтверждения.
Защищенный от несанкционированного доступа DRM Denuvo стал для крупных издателей важным инструментом защиты новых игр от пиратства, и такие игры, как недавно выпущенная Final Fantasy XVI, использовали его. Однако игроки часто обвиняют этот DRM в снижении производительности игры, иногда ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты, которые показывают разницу в частоте кадров или стабильности после удаления Denuvo. Ульманн опровергает эти утверждения, утверждая, что взломанные версии игры все еще содержат код Denuvo.
«Взломанная версия не снимает нашу защиту», — сказал Ульманн в интервью Rock, Paper, Shotgun. «Поверх взломанного кода находится больше кода — он выполняется поверх нашего кода и вызывает выполнение большего количества контента. Поэтому технически невозможно, чтобы взломанная версия была быстрее, чем невзломанная версия».
Однако вопросы и ответы компании о борьбе с фальсификацией противоречат этому утверждению. Согласно FAQ, «Защита от несанкционированного доступа не оказывает заметного влияния на производительность игры и не является причиной сбоев в реальных исполняемых файлах
».
По поводу негативной репутации Denuvo и закрытия сервера Discord
«Эти крупные компании… ищут способ минимизировать риск своих инвестиций», — сказал Ульманн. «Опять же, для нас, игроков, нет прямой выгоды. Но если вы посмотрите дальше, то чем успешнее игра, тем дольше она будет получать обновления. Чем больше дополнительного контента получит игра, тем больше появится игр следующего поколения. Возможности больше. По сути, это преимущество, которое мы предоставляем обычным игрокам».
Несмотря на попытки компании прояснить предполагаемое недоразумение, Denuvo продолжает получать негативную реакцию от геймеров. 15 октября 2024 года Denuvo предприняла смелый шаг: открыла общедоступный сервер Discord, приглашая игроков обсуждать проблемы и задавать вопросы. По словам Denuvo, это «способ открыть общение и быть в некотором роде открытым для вас».
Однако всего за два дня Denuvo закрыла главный чат сервера после того, как пользователи заполонили платформу, превратив платформу в наполненный мемами центр критики. Волна за волной пользователи сразу же начали публиковать мемы против DRM, жалобы на производительность игры и другую подобную информацию. Продолжающиеся атаки потрясли небольшую команду менеджеров Denuvo, в результате чего они приостановили все разрешения на чат и временно перенастроили сервер в режим только для чтения. Однако их посты в Твиттере(X) по-прежнему переполнены подобными откликами.
Несмотря на то, что их первоначальные попытки общаться с игроками с треском провалились, Ульманн оставался решительным во время интервью Rock, Paper, Shotgun. «Надо же с чего-то начинать, верно?», — сказал Ульманн. «Итак, это начало этой инициативы, и мы надеемся, что сможем принять в ней участие. Это займет некоторое время. Она начнется на Discord, и после этого мы надеемся, что сможем перейти на другие платформы: Reddit, форумы Steam, иметь официальные аккаунты и добавлять наши комментарии в обсуждение».
Изменят ли предстоящие усилия по обеспечению прозрачности точку зрения сообщества, остается неясным, но попытка Denuvo контролировать повествование, похоже, направлена на содействие более сбалансированному общению между геймерами и разработчиками. Как сказал Ульманн: «В этом вся наша суть. Вести честные, дружеские беседы с людьми. Разговаривать о том, что мы все любим, а именно об играх
».
