Ubisoft đã tuyên bố chắc chắn rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi".
Tuyên bố này đã được đưa ra để đối phó với một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi của phi hành đoàn sau khi Ubisoft đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm 2023. Tính đến cuối tháng 3 năm 2024, phi hành đoàn không còn có thể chơi được dưới mọi hình thức, cho dù là vật lý hay kỹ thuật số và tất cả các máy chủ đã bị tắt vĩnh viễn.
Trong khi Ubisoft thực hiện các bước để phát triển các phiên bản ngoại tuyến cho phi hành đoàn 2 và phi hành đoàn: Motorfest , cho phép tiếp tục chơi, không có biện pháp nào được thực hiện cho trò chơi gốc.
Năm ngoái, hai game thủ đã đệ đơn kiện Ubisoft , khẳng định rằng họ tin rằng họ đang mua quyền sở hữu vĩnh viễn của phi hành đoàn chứ không phải là giấy phép tạm thời. Vụ kiện đã ví tình huống mua một máy pinball mà sau này trở nên không thể chơi do các bộ phận bị thiếu.Theo Polygon , các nguyên đơn tuyên bố Ubisoft đã vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cùng với gian lận luật chung và vi phạm bảo hành. Họ cũng lập luận rằng Ubisoft đã vi phạm luật thẻ quà tặng của California, cấm ngày hết hạn. Các nguyên đơn trình bày bằng chứng cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn có hiệu lực cho đến năm 2099, cho thấy khả năng chơi dài hạn.
Đội ngũ pháp lý của Ubisoft đã chống lại các khiếu nại này, nói rằng người tiêu dùng được thông báo rõ ràng tại thời điểm mua hàng rằng họ đang có được giấy phép, không phải quyền sở hữu. Họ nhấn mạnh rằng bao bì Xbox và PlayStation được cảnh báo rõ ràng, bằng chữ in hoa, về việc hủy dịch vụ tiềm năng với thông báo 30 ngày.
Ubisoft đã chuyển sang bác bỏ vụ kiện, nhưng nếu không thành công, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.
Trong các tranh chấp như vậy, các thị trường kỹ thuật số như Steam hiện hiển thị các cảnh báo rõ ràng rằng khách hàng đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi. Điều này tuân theo một luật mới được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, bắt buộc các thị trường kỹ thuật số để làm rõ bản chất cấp phép của mua hàng kỹ thuật số. Tuy nhiên, luật này không ngăn các công ty ngừng tiếp cận nội dung; Nó chỉ đơn giản là yêu cầu họ thông báo cho khách hàng về các điều khoản cấp phép trả trước.
