Ubisoft a fermement déclaré que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves" mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu".
Cette déclaration a été faite en réponse à un procès intenté par deux joueurs de l'équipage après qu'Ubisoft a fermé le jeu de course original en 2023. Fin mars 2024, l'équipage n'est plus jouable sous quelque forme que ce soit, qu'ils soient physiques ou numériques, et tous les serveurs ont été définitivement fermés.
Alors qu'Ubisoft a pris des mesures pour développer des versions hors ligne pour l'équipage 2 et l'équipage: Motorfest , permettant le jeu continu, aucune mesure de ce type n'a été mise en œuvre pour le jeu original.
L'année dernière, deux joueurs ont déposé une plainte contre Ubisoft , affirmant qu'ils pensaient acheter la propriété permanente de l'équipage plutôt qu'une licence temporaire. Le procès a comparé la situation à l'achat d'un flipper qui devient plus tard injouable en raison de pièces manquantes.Selon Polygon , les plaignants ont affirmé qu'Ubisoft avait violé la loi de la fausse publicité, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que la fraude et la violation de la garantie en common law. Ils ont également fait valoir qu'Ubisoft avait violé les lois sur les cartes-cadeaux de Californie, ce qui interdit les dates d'expiration. Les plaignants ont présenté des preuves montrant que le code d'activation de l'équipage était valable jusqu'en 2099, suggérant la jouabilité à long terme.
L'équipe juridique d'Ubisoft a répliqué ces réclamations, déclarant que les consommateurs étaient clairement informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, pas la propriété. Ils ont souligné que les emballages Xbox et PlayStation ont explicitement averti, en majuscules, des annulations potentielles de service avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a décidé de rejeter le procès, mais en cas d'échec, les plaignants recherchent un procès avec jury.
À la lumière de ces différends, les marchés numériques comme Steam affichent désormais des avertissements clairs que les clients achètent une licence, pas un jeu. Cela suit une nouvelle loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom, obligeant les marchés numériques pour clarifier la nature des licences des achats numériques. Cependant, cette loi n'empêche pas les entreprises d'arrêter l'accès au contenu; Cela les oblige simplement à informer les clients des termes de licence à l'avance.