Gracze Diablo 3 stanęli ostatnio w obliczu nieoczekiwanego zakończenia sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu „nieporozumienia” w komunikacji wewnętrznej w Blizzard. To przedwczesne zakończenie spowodowało utratę Progress i zresetowanie skrytek dla dotkniętych graczy, powodując znaczną frustrację. Sytuacja ostro kontrastuje z niedawną hojnością okazaną graczom Diablo 4, którzy otrzymali darmowe wzmocnienia i postać na 50. poziomie w ramach rekompensaty za zmiany w grze wprowadzone w ostatnich aktualizacjach. Te poprawki sprawiły, że wiele wczesnych wersji gry i przedmiotów stało się przestarzałych. Incydent uwydatnia wyzwania komunikacyjne w Blizzardzie, szczególnie dotyczące ciągłego wsparcia dla Diablo 3, a jednocześnie ukazuje wysiłki firmy mające na celu zatrzymanie graczy w Diablo 4. Ta różnica w traktowaniu podkreśla ciągłe wyzwania, przed którymi stoi Blizzard w zarządzaniu swoim zróżnicowanym portfolio gier, zwłaszcza biorąc pod uwagę długowieczność tytułów takich jak World of Warcraft i złożoność remasteringu klasycznych gier.
