Игроки Diablo 3 недавно столкнулись с неожиданным завершением сезона как на корейских, так и на европейских серверах из-за внутреннего «недоразумения» в коммуникации в Blizzard. Этот преждевременный финал привел к потере Progress и сбросу тайников у затронутых игроков, что вызвало серьезное разочарование. Ситуация резко контрастирует с недавней щедростью, проявленной к игрокам Diablo 4, которые получили бесплатные усиления и персонажа 50-го уровня в качестве компенсации за изменения в игре, внесенные в последних патчах. Эти патчи сделали многие ранние игровые сборки и предметы устаревшими. Этот инцидент подчеркивает коммуникационные проблемы внутри Blizzard, особенно в отношении постоянной поддержки Diablo 3, и одновременно демонстрирует усилия компании по удержанию игроков в Diablo 4. Такое неравенство в обращении подчеркивает текущие проблемы, с которыми Blizzard сталкивается при управлении своим разнообразным портфолио игр, особенно с учетом долговечность таких игр, как World of Warcraft, и сложность ремастеринга классических игр.
