Los ex desarrolladores de BioWare han intervenido en el bajo rendimiento de Dragon Age: el Veilguard y los comentarios posteriores del CEO de EA Andrew Wilson. Wilson atribuyó el fracaso del juego de no resonar con una audiencia lo suficientemente amplia, citando un déficit de casi el 50% de la participación proyectada del jugador (1.5 millones de jugadores versus cifras proyectadas). Esto siguió a la reestructuración de EA de BioWare, centrándose únicamente en Mass Effect 5 , lo que resultó en reasignaciones y despidos del personal.
IGN documentó previamente el desarrollo problemático del Velo , incluidos los despidos y la partida del personal clave. Según Jason Schreier de Bloomberg, el personal de BioWare consideró que la finalización del juego es un milagro dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, luego se invirtió. Wilson, sin embargo, argumentó que los juegos de rol de BioWare requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con narraciones fuertes para lograr un atractivo más amplio. Afirmó que, si bien el Velo se lanzó bien y recibió críticas positivas, carecía de suficiente alcance en un mercado competitivo.
Muchos interpretaron que los comentarios de Wilson sugieren que la incorporación de características del mundo compartido y un aumento de la participación podría haber aumentado las ventas. Sin embargo, según lo informado por IGN, un reinicio de desarrollo vio la transición del juego de una estructura multijugador planificada a un juego de rol para un solo jugador.
Destacados ex empleados de BioWare acudieron a las redes sociales para ofrecer sus perspectivas. David Gaider, ex protagonista narrativa en Dragon Age, criticó la comida para llevar de EA desde la actuación del Velo , sugiriendo que simplemente agregar elementos de servicio vivo es miope. Argumentó que EA debería emular el éxito de Larian Studios con Baldur's Gate 3 , centrándose en las fortalezas centrales que hicieron que Dragon Age sea popular en el pasado. Instó a EA a duplicar lo que funcionó mejor para la franquicia anteriormente.
Mike Laidlaw, ex director creativo de Dragon Age, expresó una postura más fuerte, afirmando que habría renunciado si se presionaría para transformar un querido juego para un jugador en una experiencia puramente multijugador. Destacó la locura potencial de alterar fundamentalmente el ADN de una exitosa IP para un jugador.
El resultado parece ser la aparente desaparición de la franquicia de Dragon Age en el futuro previsible, con BioWare ahora totalmente comprometido con Mass Effect 5 , bajo el liderazgo de los veteranos de la industria. EA CFO Stuart Canfield reconoció el panorama de la industria en evolución y el bajo rendimiento financiero del Veteguard , justificando la reasignación de recursos hacia Mass Effect 5 como un movimiento hacia oportunidades de potencial más alta. Según los informes, esta reestructuración redujo la fuerza laboral de BioWare de 200 a menos de 100 empleados.
