Port PC Spider-Man 2, pomimo obiecujących początkowych oczekiwań dotyczących wydajności, otrzymał mieszane przyjęcie na Steamie. Wielu graczy zgłasza znaczące problemy techniczne, co powoduje 55% pozytywnej oceny przeglądu użytkowników. Raporty obejmują częste awarie, nawet w systemach wysokiej klasy, takich jak te z GPU RTX 4090. Jeden użytkownik z RTX 4090 stwierdził, że gra często się rozbija, pomimo korzystania z najnowszych sterowników NVIDIA. Inny zgłosił tę grę jako całkowicie nie do odtwarzania z powodu awarii co pięć minut.
Recenzenci opisują doświadczenie jako „szorstkie”, powołując się na problemy, takie jak problemy z ładowaniem w scenach filmowych (powodujących wyjątkowo niskie wskaźniki klatek), desynchronizację audio, zamrażanie, jąkanie i ogólne problemy z wydajnością. Kilku użytkowników zażądało zwrotów z powodu ciężkości tych problemów.
Wspólny komunikat o błędzie wskazuje na problemy z sterownikami, co sugeruje potencjalne przyczyny, takie jak przestarzałe sterowniki, zbyt wymagające ustawienia w grze, przegrzanie GPU lub błędy specyficzne dla gry. Oprócz awarii gracze zgłaszają problemy z funkcją DLSS i Ray, długi czas ładowania, brakujące tekstury i usterki audio. Niektórzy gracze twierdzą również, że pojemne awarie po przedłużonych sesjach rozgrywki prowadzą do spekulacji na temat potencjalnego wycieku pamięci.
Nixxes, deweloper portów, potwierdza problemy na forach Steam, kierując użytkowników na stronę internetową wsparcia w celu rozwiązywania problemów. Proszą użytkowników, którzy mają problemy z przesyłanie dzienników i zrzutów awaryjnych, aby pomóc w szybszym rozwiązaniu. Nixxes potwierdził również świadomość błędu podczas misji foto-op-op, sugerując obejście obejmujące obniżenie ustawień grafiki lub rozdzielczość, jeśli szybkości klatek spadają poniżej 20 fps.
