儘管有希望的初始性能預期,但Spider-Man 2的PC端口還是在Steam上獲得了混合接待。許多玩家報告了重大的技術問題,導致了55%的陽性用戶評估評級。報告包括頻繁的崩潰,即使在具有RTX 4090 GPU的高端系統上也是如此。一位具有RTX 4090的用戶表示,儘管使用了最新的NVIDIA驅動程序,但遊戲經常崩潰。另一個人報告說,由於每五分鐘崩潰,該遊戲是完全無法玩的。
審稿人將這種經驗描述為“粗糙”,引用了過場動畫中加載問題(導致極低的幀速率),音頻對同步,凍結,口吃和一般性能問題。由於這些問題的嚴重性,一些用戶要求退款。
一個常見的錯誤消息指出了顯示驅動程序問題,表明諸如過時的驅動程序之類的潛在原因,遊戲內設置過於苛刻,GPU過熱或特定於遊戲的錯誤。除了崩潰之外,玩家還報告了DLSS和射線追踪功能,較長的加載時間,缺少紋理和音頻故障的問題。一些玩家還指稱性能阻礙和最終在延長游戲玩法後發生崩潰,從而猜測有關潛在內存洩漏的猜測。
港口開發人員Nixxes承認Steam論壇上的問題,將用戶引導到其支持網站以進行故障排除指南。他們要求遇到問題的用戶提交日誌和崩潰轉儲,以幫助更快地解決。 Nixxes還證實了在照片任務期間對錯誤的認識,這表明如果幀速率下降到20 fps以下,則涉及降低圖形設置或分辨率的解決方法。