르노 인도 B2B 영업 관리 및 보고 도구 (eSMART)
이 디지털 솔루션은 르노 인도의 영업 조직을 위해 설계되었으며, 다음 기능을 갖춘 완전한 차량 판매 라이프사이클을 간소화합니다:
핵심 영업 프로세스 관리
- 잠재 고객 생성 및 추적
- 동적 리드 할당/재할당 기능
- 다중 채널 잠재 고객 참여(전화, 가정 방문, 쇼룸 예약)
- 포괄적인 시승 조정 시스템
- 판매 후 고객 관계 관리
영업 지원 기능
이 애플리케이션은 다음과 같은 강력한 영업 도구를 제공합니다:
- 디지털 제품 카탈로그 및 브로슈어
- 인터랙티브 금융 계산기
- 실시간 재고 가시성
성과 분석 및 작업 관리
- 영업 성과 지표용 임원 대시보드
- 연체 활동 모니터링 시스템
- 대기 중인 작업에 대한 자동 알림
- 개인/팀 성과 벤치마킹
이 종합 플랫폼은 프로세스 자동화를 통해 영업 효율성을 높이고, 경영진의 의사 결정을 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
