Renault Indien B2B-Vertriebsmanagement & Reporting-Tool (eSMART)
Diese digitale Lösung wurde exklusiv für den Vertriebsbereich von Renault Indien entwickelt, um den gesamten Fahrzeugverkaufslebenszyklus zu optimieren. Sie umfasst folgende Funktionen:
Kernverwaltung des Verkaufsprozesses
- Anlegen und Nachverfolgen von Interessenten (Prospects)
- Dynamische Zuweisung bzw. Neuzuweisung von Leads
- Mehrkanaleinbindung der Interessenten (Telefonate, Hausbesuche, Showroom-Termine)
- Komplettes System zur Koordination von Probefahrten
- Umfassendes Kundenbeziehungsmanagement nach dem Verkauf
Funktionen zur Vertriebsunterstützung (Sales Enablement)
Die Anwendung bietet leistungsstarke Verkaufs-Tools, darunter:
- Digitale Produktkataloge und Broschüren
- Interaktive Finanzierungsrechner
- Echtzeit-Einblick in die Lagerbestände
Leistungsanalysen & Aufgabenmanagement
- Dashboards für Führungskräfte zur Darstellung von Vertriebskennzahlen
- System zur Überwachung überfälliger Aktivitäten
- Automatisierte Erinnerungsmeldungen für ausstehende Aktionen
- Vergleich der individuellen und teambezogenen Leistung (Benchmarking)
Diese umfassende Plattform steigert die Verkaufseffizienz durch Prozessautomatisierung und liefert dem Management verwertbare Erkenntnisse für fundierte Entscheidungsfindung.
