การปิดร้านค้าเงียบของ GameStop จุดประกายความกังวล
GameStop กำลังปิดร้านค้าในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากอย่างเงียบ ๆ ปล่อยให้ลูกค้าและพนักงานกลับมา การปิดบ่อยครั้งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่โดดเด่น ในขณะที่ GameStop ยังไม่ได้ประกาศความคิดริเริ่มปิดอย่างกว้างขวาง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Reddit กำลังส่งรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่ต้นปี
GameStop ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Babbage's มีประวัติ 44 ปี ถึงจุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีสถานที่ทั่วโลกกว่า 6,000 แห่งและยอดขายประจำปี 9,000 ล้านดอลลาร์ บริษัท ได้เผชิญหน้ากับภาวะตกต่ำอย่างมากในช่วงเก้าปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิตอลส่งผลกระทบอย่างมากต่อรูปแบบธุรกิจ ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2567 ข้อมูล Scrapehero เผยให้เห็นการลดลงเกือบหนึ่งในสามของรอยเท้าทางกายภาพของ GameStop โดยมีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกา
หลังจากเดือนธันวาคม 2567 วินาทีที่ยื่นคำแนะนำเมื่อปิดตัวลงหลักฐานจากพนักงานและลูกค้าบนแพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Reddit ได้ถูกน้ำท่วมผู้ใช้ Twitter คนหนึ่งแสดงความตกใจกับการปิดร้านค้าในท้องถิ่นที่ประสบความสำเร็จ ของสถานที่ที่ทำกำไรน้อยลง บัญชีพนักงานยังเปิดเผยข้อกังวลด้วยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งที่อ้างถึง "เป้าหมายไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงเนื่องจากร้านค้าเผชิญกับการประเมินผล
การลดลงอย่างต่อเนื่องของสถานะทางกายภาพของ GameStop
การปิดล่าสุดยังคงเป็นแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงสำหรับผู้ค้าปลีกที่ดิ้นรน รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์มีนาคม 2567 ได้วาดภาพที่น่ากลัวโดยเน้นถึงการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีก่อนหน้าหลังจากการลดลงของรายได้เกือบ 20% (432 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2566 เทียบกับปี 2565
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GameStop ได้ใช้กลยุทธ์มากมายเพื่อตอบโต้ฐานลูกค้าที่ลดลงรวมถึงการขยายไปสู่สินค้าการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังประสบกับการเพิ่มขึ้นชั่วคราวในปี 2564 ด้วยการมีส่วนร่วมของนักลงทุนสมัครเล่นที่ใช้ Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ใน "Eat the Rich: The GameStop Saga" ของ Netflix และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" อย่างไรก็ตามการปิดร้านค้าอย่างต่อเนื่องชี้ให้เห็นว่าความท้าทายของ บริษัท ยังคงมีอยู่