Microsoft ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि वह मई में Skype को बंद कर देगा, इसके बजाय Microsoft टीमों के एक मुफ्त संस्करण को अपनी जगह लेने के लिए पेश करने के बजाय चुना। यह निर्णय व्हाट्सएप, ज़ूम, फेसटाइम, और मैसेंजर जैसे अन्य प्लेटफार्मों के रूप में आता है, जो कि आईपी (वीओआईपी) संचार के लिए वॉयस ओवर के लिए विकल्प बन गया है, स्काइप द्वारा अप्रचलन में पारंपरिक सेलफोन कॉल को आगे बढ़ाता है।
द वर्ज के अनुसार, मौजूदा स्काइप उपयोगकर्ता Microsoft टीमों में मूल रूप से संक्रमण करेंगे, जहां वे अपनी पिछली सभी सामग्री तक पहुंच सकते हैं, जिसमें संदेश इतिहास और संपर्क शामिल हैं, एक नया खाता स्थापित करने की आवश्यकता के बिना। हालांकि, Microsoft ने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए समर्थन को समाप्त करने की योजना बनाई है।
टीमों में स्विच करने में रुचि नहीं रखने वालों के लिए, Microsoft स्काइप डेटा, जैसे फ़ोटो और वार्तालाप इतिहास को निर्यात करने के लिए एक उपकरण प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने चैट रिकॉर्ड को बनाए रखने की अनुमति देते हैं। उपयोगकर्ताओं के पास अपना निर्णय लेने के लिए 5 मई तक है, क्योंकि स्काइप उस तिथि पर ऑफ़लाइन हो जाएगा। Microsoft ने आश्वासन दिया कि मौजूदा Skype क्रेडिट को सम्मानित किया जाएगा, लेकिन नए ग्राहकों को अब भुगतान किए गए Skype सुविधाओं तक पहुंच नहीं होगी जो अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू कॉल को सक्षम करते हैं।
स्काइप के शटडाउन के साथ खोई गई प्राथमिक सुविधा सेलफोन पर कॉल करने की क्षमता है। Microsoft के उत्पाद के उपाध्यक्ष, अमित फुलय ने द वर्ज को समझाया कि स्काइप के शिखर के दौरान टेलीफोनी की कार्यक्षमता मूल्यवान थी, यह कम प्रासंगिक हो गया है। "इसका कारण यह है कि हम उपयोग और रुझानों को देखते हैं, और यह कार्यक्षमता उस समय बहुत अच्छी थी जब वॉयस ओवर आईपी (वीओआईपी) उपलब्ध नहीं था और मोबाइल डेटा योजनाएं बहुत महंगी थीं," फुल ने कहा। "अगर हम भविष्य को देखते हैं, तो यह एक ऐसी चीज नहीं है जिसमें हम होना चाहते हैं।"
Microsoft ने 2011 में $ 8.5 बिलियन के लिए Skype का अधिग्रहण किया, जिसका उद्देश्य वास्तविक समय के वीडियो और वॉयस कम्युनिकेशंस पर अपना ध्यान केंद्रित करना और स्काइप के 160-प्लस मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं में टैप करना था। स्काइप ने एक बार विंडोज डिवाइसों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी और यहां तक कि Xbox कंसोल के लिए एक सुविधा के रूप में भी उजागर किया गया था। हालांकि, Microsoft स्वीकार करता है कि Skype का उपयोगकर्ता आधार हाल के वर्षों में स्थिर हो गया है, उपभोक्ता उपयोग के लिए Microsoft टीमों पर अपना ध्यान केंद्रित करते हुए।