Una nueva ley aprobada en California ahora exige que las tiendas de juegos digitales, como Steam, Epic y más, informen a los jugadores si el juego que pagaron es algo de su propiedad o no.
Se aprobó una ley en California para informar a los jugadores si la compra de juegos también significa propiedad
Entrará en vigor el próximo año
Se aprobó una nueva ley en el estado de California, EE. UU., que requerirá que la tienda digital sea sincera con sus compras. La nueva ley exige que las tiendas en línea informen a los consumidores si sus transacciones significan que están comprando una licencia del producto y no son propietarios del producto por el que pagan.
Recientemente, el gobernador de California, Gavin Newsom, firmó la ley AB 2426 para proteger aún más a los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales. Esta ley también cubre los videojuegos y cualquier aplicación digital relacionada con el uso de dichos juegos. En el texto del proyecto de ley, el "juego" protegido significa "cualquier aplicación o juego al que una persona acceda y manipule utilizando un dispositivo de juego electrónico especializado, computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con pantalla, incluidos cualquier complemento o contenido adicional para esa aplicación o juego."
En consonancia con esto, la ley exige que los escaparates digitales utilicen texto y lenguaje claros y llamativos en sus disposiciones de venta, como "un tipo de letra más grande que el texto circundante, o un tipo, fuente o color que contraste con el texto circundante del mismo tamaño, o separado del texto circundante del mismo tamaño mediante símbolos u otras marcas", para proporcionar a los consumidores la información necesaria.
Aquellos que sean declarados culpables de publicidad falsa o engañosa pueden enfrentar una sanción civil o un cargo de delito menor, según el caso. "La ley existente hace que una persona que viole determinadas disposiciones sobre publicidad falsa sea responsable de una sanción civil, según se especifica", dice la ley, "y establece que una persona que viole esas disposiciones sobre publicidad falsa es culpable de un delito menor".
Además, prohíbe a un vendedor anunciar o vender productos digitales que pretendan ser "propiedad irrestricta" del bien digital. "A medida que avanzamos hacia un mercado cada vez más digital, es crucial que los consumidores sepan y comprendan claramente la naturaleza de sus transacciones", escribieron los legisladores en el comentario del proyecto de ley en relación con la importancia de informar a los consumidores. "Esto incluye la realidad de que es posible que no tengan la propiedad genuina de su compra. A menos que el producto digital se haya ofrecido para descargarlo y poder verlo sin conexión a Internet, el vendedor puede quitarle el acceso al consumidor en cualquier momento. ."
La ley de California entrará en vigor el próximo año y, además, prohibirá a las tiendas en línea utilizar ciertos términos que puedan sugerir la propiedad ilimitada de los productos digitales, como términos como "comprar" o "adquirir", a menos que los clientes sean clara y explícitamente Informamos que la "compra" no significa acceso irrestricto o propiedad del producto.
"A medida que los minoristas continúan alejándose de la venta de medios físicos, la necesidad de proteger al consumidor en la compra de medios digitales se ha vuelto cada vez más importante", dijo Jacqui Irwin, miembro de la Asamblea de California, en un comunicado. "Agradezco al Gobernador por firmar la AB 2426, garantizando que la publicidad falsa y engañosa de los vendedores de medios digitales que dicen incorrectamente a los consumidores que son dueños de sus compras se convierta en una cosa del pasado".
Las disposiciones sobre servicios basados en suscripción aún son confusas
En los últimos años, varias empresas de juegos, como Sony y Ubisoft, han desconectado completamente algunos de sus juegos, haciéndolos no disponibles para los jugadores que, para jugar a dichos juegos, han realizado transacciones con dichas empresas. Esto ha generado discusiones y ha generado sorpresas entre la comunidad de jugadores con respecto a sus derechos como consumidores que han desembolsado dinero por dichos videojuegos. Uno de esos casos ocurrió en abril, cuando Ubisoft desconectó completamente la serie de juegos de carreras The Crew, luego de eliminar el juego de la lista. Las "limitaciones de licencia" fueron una de las razones citadas por Ubisoft para el cierre de The Crew, lo que finalmente llevó a los jugadores a perder el acceso al juego. A menudo, esto sucedería sin previo aviso por parte de las empresas de juegos.
Sin embargo, la ley recientemente aprobada no menciona los servicios basados en suscripción, como Game Pass, o los servicios de compañías de juegos que permiten a los jugadores "alquilar" productos digitales, ni tiene detalles específicos sobre las copias de juegos fuera de línea, por lo que Las cosas todavía están turbias en ese sentido.
A principios de enero, un ejecutivo de Ubisoft comentó que los jugadores deberían sentirse "cómodos" sin tener más juegos, en el sentido técnico, en respuesta al aumento de los modelos basados en suscripción en los juegos. Hablando para discutir el lanzamiento de la nueva suscripción de Ubisoft ofertas, explicó Philippe Tremblay, director de suscripciones de la compañía, a Games Industry. negocio que es necesario que haya un cambio que se incline hacia ofertas basadas en suscripción a medida que más jugadores se acostumbren a ellas.
"Una de las cosas que vimos es que los jugadores están acostumbrados, un poco como un DVD, a tener y ser dueños de sus juegos. Ese es el cambio en el consumidor que debe ocurrir. Se sintieron cómodos sin ser dueños de su colección de CD o de DVD. Esa es una transformación que ha tardado un poco más en ocurrir [en los juegos]", dijo. "A medida que los jugadores se sienten más cómodos en ese aspecto... no pierdes tu progreso. Si reanudas el juego en otro momento, tu archivo de progreso todavía está allí. No se ha eliminado. No pierdes lo que has creado en el juego o tu compromiso con el juego. Así que se trata de sentirte cómodo sin ser dueño de tu juego."
Además de sus comentarios, la asambleísta Jacqui Irwin dijo además que la nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a tener una comprensión más completa de lo que están pagando. "Cuando un consumidor compra un bien digital en línea, como una película o un programa de televisión, tiene la posibilidad de ver los medios cuando lo desee. A menudo, el consumidor cree que su compra le ha otorgado la propiedad permanente de ese bien digital, de forma similar a como lo hace el La compra de una película en DVD o en un libro de bolsillo proporciona acceso a perpetuidad", dijo Irwin. "En realidad, el consumidor sólo ha adquirido una licencia que, según las condiciones del vendedor, éste puede revocar en cualquier momento."
