Marvel Rivals phát hành lời xin lỗi vì lệnh cấm sai; Người chơi yêu cầu các lệnh cấm nhân vật bao gồm thứ hạng
Netease, nhà phát triển của các đối thủ Marvel, đã đưa ra một lời xin lỗi công khai vì đã cấm nhầm lẫn nhiều người chơi vô tội. Vụ việc xảy ra vào ngày 3 tháng 1, đã chứng kiến một số lượng đáng kể người dùng không phải Windows, những người chơi trên macOS, Linux và Steam Deck bằng cách sử dụng các lớp tương thích, không chính xác được gắn cờ là kẻ gian lận. Điều này xảy ra trong một sóng cấm quy mô lớn nhắm vào những kẻ lừa đảo thực tế.
Nhà phát triển thừa nhận lỗi, nói rằng người chơi sử dụng phần mềm tương thích, chẳng hạn như Proton trên Steam Deck, đã được xác định nhầm là sử dụng các chương trình gian lận. Các lệnh cấm đã được dỡ bỏ, và Netease xin lỗi vì sự bất tiện này. Người chơi gặp phải các vấn đề trong tương lai với những kẻ gian lận được khuyến khích báo cáo chúng, trong khi những người bị cấm sai có thể kháng cáo thông qua hỗ trợ hoặc bất hòa trong trò chơi.
Một cách riêng biệt, một phần đáng kể của cộng đồng đối thủ Marvel đang ủng hộ để thay đổi hệ thống lệnh cấm nhân vật của trò chơi. Hiện tại, nhân vật cấm một tính năng cho phép người chơi xóa các ký tự cụ thể khỏi lựa chọn để tạo ra các trận đấu cân bằng hơn, chỉ có sẵn ở cấp bậc kim cương trở lên.
Người chơi, đặc biệt là những người ở cấp bậc thấp hơn, cho rằng sự vắng mặt của tính năng này tạo ra lối chơi không cân bằng và hạn chế sự đa dạng chiến lược. Các cuộc thảo luận của Reddit làm nổi bật sự thất vọng với việc đối mặt với các nhân vật bị áp đảo mà không có khả năng chống lại chúng một cách chiến lược. Sự đồng thuận giữa nhiều người chơi là việc thực hiện các lệnh cấm nhân vật trên tất cả các cấp bậc sẽ cải thiện cân bằng trò chơi, giới thiệu những người chơi mới hơn cho thợ máy và thúc đẩy các thành phần nhóm đa dạng hơn ngoài các chiến lược tập trung vào DPS đơn giản. Netease vẫn chưa trả lời công khai với những lo ngại này.