Sony s'est adressé à la panne du réseau PlayStation (PSN) quasi d'un jour, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication concernant la cause profonde ou les mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements existants.
La panne a eu un impact significatif sur le gameplay, avec plus d'un tiers des joueurs incapables de se connecter et de rapporter répandus sur des plantages de serveurs.
L'exigence de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo, a suscité des critiques, et cette panne souligne ces préoccupations.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. Une violation massive de données en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, la récente panne a laissé les utilisateurs de PS5 insatisfaits de la communication limitée de Sony.
