Sony przemawiała w ostatnim weekendzie w ciągu ostatniego dnia PlayStation Network (PSN), przypisując ją nieokreślonemu „problemowi operacyjnym” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie przedstawiła dalszych wyjaśnień dotyczących pierwotnej przyczyny lub środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować abonentom PlayStation Plus, Sony automatycznie doda pięć dodatkowych dni do swoich istniejących subskrypcji.
Awaria znacząco wpłynęła na rozgrywkę, a ponad jedną trzecią graczy nie jest w stanie się zalogować i powszechne raporty z awarii serwerów.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, narysowała krytykę, a ta awaria podkreśla te obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Ogromne naruszenie danych w kwietniu 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria sprawiła, że użytkownicy PS5 niezadowoleni z ograniczonej komunikacji Sony.
