Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme indiqué par SteamDB). Avant le lancement de Call of Duty: Black Ops 6 de la deuxième saison, les développeurs ont abordé leur bataille en cours contre les tricheurs, révélant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Les développeurs ont également mis en évidence les améliorations de la configuration du serveur, promettant une amélioration de la stabilité de la connexion.
Cette perspective positive, cependant, est rencontrée avec un scepticisme considérable. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et Reddit est inondé de publications de joueurs ne signalant aucune amélioration tangible des performances du serveur ou du matchmaking.
L'insatisfaction des joueurs à l'égard de Call of Duty est répandue, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé en engagement) devenant des critiques courantes. Cette érosion de la confiance est indéniable et la capacité d'Activision à rectifier la situation reste incertaine.
