হরিয়ানা সিএম উইন্ডো অ্যাপ: একজন নাগরিকের মুখ্যমন্ত্রীর সরাসরি লাইন। সরকার-প্রবর্তিত এই প্ল্যাটফর্মটি নাগরিকদের এবং মুখ্যমন্ত্রীর অফিসের মধ্যে নির্বিঘ্ন যোগাযোগের সুবিধা দেয়, যা বাসিন্দাদের বিভিন্ন জনসেবা সংক্রান্ত অভিযোগ, অনুরোধ এবং পরামর্শগুলি সহজেই জমা দিতে সক্ষম করে। অ্যাপটি জনসাধারণের প্রতিক্রিয়ার জন্য সরাসরি চ্যানেল প্রদান করে স্বচ্ছতা এবং দক্ষ শাসনের প্রচার করে।
CM Window Haryana অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্য:
⭐ অভিযোগ ফাইলিং: জনসাধারণের পরিষেবা, অবকাঠামো, বা অন্য কোনও উদ্বেগ সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সহজেই রিপোর্ট করুন।
⭐ ট্র্যাকিং সিস্টেম: সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য আপনার জমা দেওয়া অভিযোগ এবং অনুরোধগুলির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
⭐ ফিডব্যাক মেকানিজম: সরকারকে পরিষেবা উন্নত করতে এবং জনসাধারণের চাহিদা বুঝতে সাহায্য করতে আপনার মতামত শেয়ার করুন।
⭐ ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন: স্বজ্ঞাত নেভিগেশন একটি মসৃণ এবং সহজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
⭐ সরাসরি যোগাযোগ: দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সমস্যার কার্যকর সমাধানের সুবিধা দেয়।
⭐ শ্রেণিবদ্ধ অভিযোগ: দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক খাতের (স্বাস্থ্য, শিক্ষা, স্যানিটেশন, ইত্যাদি) অধীনে অভিযোগ জমা দিন।
কার্যকর ব্যবহারের জন্য টিপস:
⭐ নিয়মিত আপডেট: অবগত থাকার জন্য নিয়মিত আপনার অভিযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন।
⭐ বিস্তারিত তথ্য: দক্ষ সমাধানে সহায়তা করার জন্য একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ব্যাপক বিবরণ প্রদান করুন।
⭐ গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া: উন্নতির জন্য সহায়ক পরামর্শ অফার করুন।
⭐ বিভাগ নির্বাচন: দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার অভিযোগ সঠিক বিভাগের অধীনে দায়ের করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
সারাংশ:
CM Window Haryana অ্যাপটি অভিযোগ জমা দেওয়ার, অগ্রগতি ট্র্যাক করার এবং সরকারের সাথে সরাসরি জড়িত থাকার জন্য একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম অফার করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি জনসাধারণের উদ্বেগ মোকাবেলায় স্বচ্ছতা এবং দক্ষতার প্রচার করে। আরও ভালো হরিয়ানায় অবদান রাখতে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
সংস্করণ 1.2.6-এ নতুন কী আছে (শেষ আপডেট 7 ডিসেম্বর, 2018):
অভিযোগের স্থিতি ট্র্যাক করতে এখন মোবাইল নম্বর এবং অ্যাপ্লিকেশন নম্বর উভয়ই প্রয়োজন৷
৷
